Es ist eine aufregende Zeit für alle hier in unserer Praxis Bornheim – die Zukunft hat begonnen! Wir sind stolz, Ihnen mitteilen zu können, dass wir eine innovative Arzt-Software einführen, die uns dabei unterstützt, Sie noch besser zu betreuen.

Diese Software ist nicht nur ein Sprung nach vorn in puncto Technologie, sie ist auch ein Meilenstein in unserer Bestrebung, die Patientenversorgung auf ein neues Niveau zu heben. Das neue System zeichnet sich durch umfangreiche Automatisierungsfunktionen aus, welche die Verwaltungsarbeit erleichtern und uns mehr Zeit für das Wesentliche geben: Sie, unsere Patienten.

Zeit ist wertvoll – besonders in der Medizin

Durch die Einführung unserer zukunftsfähigen Software wird es möglich, dass wir mehr qualitative Zeit direkt mit Ihnen verbringen können. Durch die effiziente Automatisierung und die bessere Einbindung aller notwendigen Schnittstellen, die zu unserem Praxisalltag gehören, werden Routineaufgaben vereinfacht und beschleunigt. Dies bedeutet, dass wir uns weniger mit Papierkram und mehr mit persönlicher Betreuung, vor allem der Hilfsbedürftigen Patienten, beschäftigen können.

Nahtlose Kommunikation – mit unserem neuen Ticketsystem

Um die Kommunikation zwischen Ihnen und uns weiter zu verbessern, haben wir ein intuitives Ticketsystem implementiert. Dieses System garantiert, dass alle Ihre Anfragen sicher und verfolgbar sind – kein Anliegen, keine Frage wird mehr verloren gehen. Unser Engagement für Qualität und Aufmerksamkeit wird durch eine automatische Qualitätssicherung verstärkt, die sicherstellt, dass alle Anfragen zeitnah bearbeitet werden. Sollte ein Ticket zu lange unbeantwortet bleiben, werden wir sofort alarmiert, um schnellstmöglich darauf zu reagieren und die Chance auf Übersehen oder Vergessen zu minimieren.
Sie helfen uns hierbei, wenn Sie für jedes ein neues Thema eine neue E-Mail eröffnen. So kommt alles korrekt in Ihre Akte und bei Rückfragen haben wir alles parat.

Self-Service e-Rezept Bestellung – bekommt ein Upgrade
auf das Sie und wir schon lange gewartet haben:

e-Rezepte können jetzt auch Kassenpatienten IMMER und ohne Einschränkung online auf unserer Homepage bestellen, auch wenn die Versicherungskarte noch nicht eingelesen wurde.
Mit dieser Neuerung hat es endlich ein Ende, von uns die Antwort zu erhalten, dass wir Ihre Anfrage nicht erledigen können und Sie persönlich in der Praxis Ihre Wünsche abgeben müssen! Lesen Sie alles zum neuen Bestellvorgang unserem eRezept-News Beitrag.

Hier sind Sie gefragt – Digitale Fragebögen für einen strukturierten Arztbesuch

Mit unserem Fragebogen-Partner haben wir es geschafft auch zu den turbulentesten Zeiten der Infekt-Wellen Sie bestmöglich zu versorgen, ohne dabei die wichtigen Dinge aus den Augen zu verlieren. Durch die Vorab Informationen, die wir als Praxis von Ihnen erhalten, können wir vorab schon vieles in die Wege leiten und unsere Ärzte bekommen eine Checkliste an die Hand um mit Ihnen über alle Ihre Anliegen zu reden. Denn die Erfahrung hat gezeigt, dass man sich oft erst erst zuhause sich wieder dran erinnert, was man dem Arzt hätte gern alles fragen wollen.

Gemeinsam in eine digitale Zukunft

Die Einführung dieser Software Elemente ist nur der Anfang unserer Reise in eine digitalere und effizientere Zukunft. Wir sehen dieser Entwicklung mit Freude entgegen und laden Sie herzlich ein, gemeinsam mit uns diesen Weg zu gehen. Unser Ziel ist es, die Technologie so zu nutzen, dass die Verwaltung im Hintergrund läuft und wir im Vordergrund mehr Zeit für Sie haben – für Ihre Gesundheit, Ihre Bedürfnisse und Ihre persönliche Betreuung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auf diesem aufregenden neuen Pfad zu begleiten.

Mit besten Grüßen,

Ihr Team der Praxis Bornheim